¿Te encanta ayudar a las personas en situaciones difíciles?

Entonces no pierdas la oportunidad de unirte a nuestra franquicia como nuevo Gerente de Operaciones. En esta posición, estarás marcando la diferencia todos los días. ¡Tenemos un impulso sincero hacia el objetivo de ayudar a que el fuego y el agua dañen "como si nunca hubiera sucedido"! Nuestra franquicia está buscando a alguien que se sienta cómodo trabajando duro en situaciones difíciles, disfrute conocer gente nueva, tenga excelentes habilidades de comunicación, disfrute supervisando a otros y sea un multitarea serio. Si estás motivado y tienes excelentes habilidades interpersonales, prosperarás en este entorno de trabajo. ¿Eres altamente confiable y súper emocionado por superar rutinariamente las expectativas? ¡Entonces puedes ser nuestro héroe perfecto! Como valioso empleado de la franquicia SERVPRO® , recibirá una tasa de pago competitiva, con la oportunidad de aprender y crecer.

Descripción de funciones: Gestionar las operaciones de producción, asegurando que los trabajos se completen de acuerdo con los procesos y procedimientos de producción de SERVPRO ® . Gestionar todos los aspectos de la producción de franquicias. Gestionar y mejorar la satisfacción del cliente, incluida la resolución de las quejas de los clientes.

Responsabilidades:

Establecer contactos y establecer relaciones con centros de influencia (COI)
Mantener al propietario o gerente general actualizado sobre la producción
Administrar gerentes de producción y administrar el personal de producción, según sea necesario
Supervisar las reuniones de trabajo en curso (WIP) para monitorear el progreso de los trabajos, asegurando la producción más eficiente posible
Supervise o administre trabajos de grandes pérdidas al proporcionar respuestas rápidas a los sitios de pérdida de empleos, asegurando que las pérdidas de cualquier tamaño se manejen de manera profesional y rentable
Supervisar y verificar la precisión de las estimaciones de trabajo, lo que resulta en un mejor margen de beneficio
Asegurar el cumplimiento de los estándares de trabajo para lograr resultados definidos en la división de producción
Mantenga las instalaciones en buen estado de funcionamiento, asegurando que el equipo esté bien mantenido
Asegúrese de que los empleados del equipo de producción sigan las pautas de seguridad y gestión de riesgos en el lugar de trabajo, en la oficina y mientras viajan.
Revise todo el papeleo del trabajo (alcance, estimación, diario de trabajo y órdenes de trabajo) para asegurarse de que el personal esté listo para hacer el trabajo de manera eficiente y dentro del cumplimiento.

Calificaciones:

2+ años de experiencia en gestión de operaciones
Comunicación escrita y oral efectiva
Se prefiere experiencia en la industria de limpieza / restauración
Diploma de escuela secundaria / GED
Certificaciones IICRC preferidas
Capacidad para viajar localmente y fuera del estado cuando sea necesario
Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la ley aplicable

Requisitos físicos y del entorno de trabajo:

Capacidad para levantar regularmente 50 libras y capacidad para levantar hasta 100 libras con ayuda
Exposición a sustancias químicas
Caminar y estar de pie durante largos períodos de tiempo, conducir, sentarse, escalar,
Capacidad para subir escaleras y trabajar a alturas de techo
Capacidad para trabajar en espacios reducidos (p. ej., arrastra espacios debajo de edificios)
Empujar/tirar/levantar/transportar objetos repetitivos

Experiencia y conjunto de habilidades necesarias:

Fuerte ética de trabajo.
Fuertes habilidades de comunicación oral.
Se prefiere experiencia en limpieza, restauración o construcción.

Educación/capacitación formal:

Diploma de escuela secundaria / GED
Certificaciones IICRC preferidas

Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.

¡Imagínate aquí desarrollando tu potencial! ¿Quién es el equipo Wilson de SERVPRO?

Somos una empresa familiar que ha estado atendiendo las necesidades de restauración de nuestra comunidad durante muchos años. Como familia, creemos en la importancia del trabajo duro, la dedicación y tratar a nuestros clientes y empleados como miembros de nuestra propia familia. Estos valores nos han ayudado a convertirnos en uno de los equipos más exitosos del sistema SERVPRO, ya que nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros clientes y proporcionar a nuestros empleados un entorno de trabajo de apoyo y gratificante. Nos enorgullecemos de nuestra reputación de excelencia y estamos comprometidos a continuar brindando el más alto nivel de servicio a nuestros clientes.

(si ya tienes un currículum en Indeed)